Laatste update: 1 april 2026 · BK Intelligence · België
Dit Privacybeleid legt uit hoe BK Intelligence persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (de Algemene Verordening Gegevensbescherming, "AVG") en de toepasselijke Belgische gegevensbeschermingswetgeving.
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
BK Intelligence
België, Europese Unie
E-mail: privacy@bkintelligence.be
Waar BK Intelligence persoonsgegevens verwerkt namens klanten, treedt het op als verwerker. Zie Sectie 5 voor details.
Dit beleid is van toepassing op persoonsgegevens verwerkt via de BK Intelligence-website, contact- en wachtlijstformulieren, e-mailcorrespondentie, en automatiseringsworkflows uitgevoerd namens klanten voor zover deze workflows persoonsgegevens bevatten.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL, bezochte pagina's en tijdstempels — automatisch verzameld via serverlogboeken of analysetools.
Wanneer u een formulier invult, verzamelen wij: volledige naam, zakelijk e-mailadres, kantoor- of bedrijfsnaam, teamgrootte (optioneel) en berichtinhoud (optioneel).
Bij het leveren van automatiseringsdiensten kunnen wij namens klanten persoonsgegevens verwerken (als verwerker). De aard van deze gegevens hangt af van de specifieke workflows en wordt geregeld door een Gegevensverwerkingsovereenkomst (GVO) met elke klant.
Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (artikel 9 AVG), betalingskaartnummers of gegevens van personen jonger dan 18 jaar.
| Verwerkingsactiviteit | Rechtsgrond (artikel 6 AVG) |
|---|---|
| Beantwoorden van contactformulierverzoeken | Artikel 6(1)(b) — noodzakelijk voor precontractuele stappen |
| Beheren van de wachtlijst | Artikel 6(1)(a) — toestemming |
| Uitvoeren van automatiseringsdiensten voor klanten | Artikel 6(1)(b) — uitvoering van een overeenkomst |
| Website-analyse en beveiligingsregistratie | Artikel 6(1)(f) — gerechtvaardigd belang |
| Naleving van wettelijke verplichtingen | Artikel 6(1)(c) — wettelijke verplichting |
Waar wij op toestemming vertrouwen, kunt u deze te allen tijde intrekken via privacy@bkintelligence.be.
BK Intelligence is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via de website, contactformulieren en wachtlijst worden verzameld.
Wanneer BK Intelligence automatiseringsworkflows uitvoert namens klanten, treedt het op als verwerker in de zin van de AVG. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op gedocumenteerde instructies van de klant. Voor alle klantopdrachten waarbij persoonsgegevens worden verwerkt, sluit BK Intelligence een GVO met de klant die voldoet aan artikel 28 AVG.
Alle toegang tot klantsystemen (inclusief Gmail, Google Drive en Google Sheets) vindt uitsluitend plaats via geautoriseerde API-verbindingen. BK Intelligence heeft geen directe toegang tot e-mailboxen of bestanden van klanten. De verwerking is geautomatiseerd via OAuth2-geautoriseerde API-aanroepen, beperkt tot de benodigde scopes.
| Subverwerker | Doel | Entiteit & locatie | Waarborg |
|---|---|---|---|
| n8n GmbH | Workflow-automatiseringsmotor — gehost op Hetzner cloud (EU) door BK Intelligence | n8n GmbH, Duitsland (EU) | GVO; verwerking in de EU |
| Google LLC (Gmail API) | E-mailverwerking — geautomatiseerde lezing en classificatie via OAuth2. BK Intelligence heeft geen directe toegang tot de inbox. | Google LLC, VS | EU-SCB's; Google Workspace GVO |
| Google LLC (Drive & Sheets API's) | Bestandsopslag in Google Drive van de klant; gegevens naar Google Sheets van de klant. Bestanden blijven in het account van de klant. | Google LLC, VS | EU-SCB's; Google Workspace GVO |
| Slack Technologies LLC | Slack API — geautomatiseerde interne meldingen en workflow-waarschuwingen | Slack Technologies LLC, VS | EU-SCB's; Slack GVO |
| Anthropic PBC | Claude API — AI-documentverwerking; gegevens worden tijdelijk verwerkt en niet bewaard door Anthropic na verwerking | Anthropic PBC, VS | EU-SCB's; Anthropic GVO |
| Google LLC (Gemini API) | Gemini API — AI-documentverwerking en -extractie; gegevens worden tijdelijk verwerkt | Google LLC, VS | EU-SCB's; Google Cloud GVO |
Wij informeren klanten vooraf over eventuele wijzigingen in deze lijst overeenkomstig artikel 28(2) AVG.
Verschillende subverwerkers zijn gevestigd buiten de EER, met name in de VS. Waar persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen zonder passend beschermingsniveau, vertrouwen wij op de door de Europese Commissie goedgekeurde Standaardcontractbepalingen (SCB's) op grond van artikel 46(2)(c) AVG. Klanten kunnen kopieën van de toepasselijke SCB's opvragen via privacy@bkintelligence.be.
| Type gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactformulier- en wachtlijstinzendingen | 24 maanden na inzending, of totdat u verwijdering verzoekt |
| Klantcorrespondentie (e-mail) | Duur van de klantrelatie plus 5 jaar |
| Via workflows verwerkte gegevens | Zoals gespecificeerd in de klant-GVO; doorgaans niet bewaard na de operationele noodzaak van de workflow |
| Website-serverlogboeken | 90 dagen |
| Klantbestanden en -documenten | BK Intelligence bewaart klantbestanden niet onafhankelijk. Bestanden worden rechtstreeks weggeschreven naar de Google Drive van de klant. BK Intelligence heeft na voltooiing van de workflow geen permanente toegang meer tot opgeslagen documenten. |
Op grond van de AVG heeft u het recht op: inzage (artikel 15); rectificatie (artikel 16); verwijdering (artikel 17); beperking van de verwerking (artikel 18); gegevensoverdraagbaarheid (artikel 20); bezwaar (artikel 21); en intrekking van toestemming.
Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via privacy@bkintelligence.be. Wij reageren binnen één maand. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met twee maanden verlengen; wij stellen u hiervan op de hoogte.
Onze website maakt gebruik van een beperkt aantal cookies. Strikt noodzakelijke cookies vereisen geen toestemming. Analytische cookies worden alleen geplaatst na uw toestemming. U kunt uw cookie-instellingen te allen tijde wijzigen via de browserinstellingen.
BK Intelligence neemt passende technische en organisatorische maatregelen overeenkomstig artikel 32 AVG, waaronder: versleuteling van gegevens tijdens overdracht (TLS/HTTPS) en in rust; toegangscontroles beperkt tot bevoegd personeel; gebruik van betrouwbare subverwerkers; regelmatige beoordeling van automatiseringsflows; en minimale gegevensretentie.
Bij een inbreuk op persoonsgegevens die waarschijnlijk een risico inhoudt voor betrokkenen, stellen wij de bevoegde toezichthoudende autoriteit binnen 72 uur op de hoogte overeenkomstig artikel 33 AVG.
Onze website en diensten zijn gericht op zakelijke professionals en zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij hiervan op de hoogte worden gesteld, verwijderen wij dergelijke gegevens onmiddellijk.
Voor vragen over dit Privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken:
BK Intelligence
Privacyvragen: privacy@bkintelligence.be
Algemene vragen: hello@bkintelligence.be
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij publiceren het herziene beleid op deze pagina met een bijgewerkte "Laatste update"-datum. Bij wezenlijke wijzigingen treffen wij redelijke maatregelen om betrokkenen op de hoogte te stellen.